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Curso Online
Curso de
Operaciones de atención al cliente y gestión en centros veterinarios online
Actualmente la zona de recepción en la mayoría de clínicas y hospitales veterinarios se ha convertido en un espacio clave para su correcto funcionamiento, y algunos expertos incluso afirman que es un factor determinante para su éxito o fracaso empresarial.
¿Ya lo tienes claro? MATRICÚLATE AQUÍ
¿Qué esperar del curso?
Se trata de un curso online que se imparte en el aula virtual de CIM Formación.
El curso de recepción y atención al cliente en centros veterinarios es un complemento perfecto para el trabajo en una clínica veterinaria.
En la nueva visión de la clínica veterinaria moderna, la atención al cliente ocupa un papel fundamental que va más allá de una adecuada recepción del animal, ya que ahora la atención al propietario debe ser no sólo correcta sino esmerada, y todo ello con el fin de lograr un único objetivo final: la satisfacción y fidelización del cliente.
Dado el carácter de especialización de este programa formativo, se dirige a personas que estén en posesión del título de Auxiliar Técnico Veterinario. Adicionalmente, también se permite el acceso a personas con experiencia previa demostrable en centros veterinarios, estudiantes de biología o veterinaria.
El curso incluye
- 100 hora de clase
- Acceso a la plataforma online
- 1 año para terminar
- Evaluaciones y actividades prácticas
- Tutor individualizado
Obtendrás
Título de Operaciones de atención al cliente y gestión en centros veterinarios que recoge los contenidos estudiados y la calificación obtenida.
- Formación online
- Descuento de 100€
- ¡No esperes más!
- Empieza cuando quieras
¿Qué vas a aprender?
Temario
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Bloque 1: La atención al cliente y al paciente en un centro sanitario veterinario
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Bloque 2: ...
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Bloque 3: La medicina preventiva veterinaria
¿Cómo te formarás?
Dominio real: Adquirirás conocimientos teóricos y prácticos del trabajo en un centro veterinario. Desde marketing y fidelización del cliente hasta contabilidad y gestión de datos.
Objetivos: En la nueva visión de la clínica veterinaria moderna, la atención al cliente ocupa un papel fundamental que va más allá de una adecuada recepción del animal, ya que ahora la atención al propietario debe ser no sólo correcta sino esmerada, y todo ello con el fin de lograr un único objetivo final: la satisfacción y fidelización del cliente.
Método innovador: El método CIM te propone un sistema de enseñanza online individualizado que reúne todas las ventajas de esta modalidad de estudio sumando, además, una mimada atención que asegura un correcto aprovechamiento del curso.
Acompañamiento cercano: Profesores que te guían, resuelven dudas y te apoyan en cada etapa de tu formación.
Descubre las ventajas de ser alumno CIM
Ventaja 1
CIM Points
Con cada curso en CIM Formación, acumulas CIM Points que puedes canjear como descuento en futuras formaciones. No caducan, así que tú decides cuándo usarlos.
Ventaja 2
Formación continua
Al acabar tu curso, sigue formándote con acceso gratuito a contenidos de actualización. Porque crecer profesionalmente también es mantenerse al día.
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